Comment résoudre le code d'erreur 0x80070490 : Windows ne peut pas installer les fichiers requis sous Windows 8.1
Il existe plusieurs méthodes pour résoudre le code d'erreur 0x80070490 sous Windows 8.1 :
- Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update : Allez dans Panneau de configuration > Résolution des problèmes > Système et sécurité > Windows Update > Exécuter l'utilitaire.
- Réinitialisez les composants de Windows Update : Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et saisissez les commandes suivantes une par une :
- Vérifiez les fichiers système corrompus : Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et tapez la commande suivante :
- Désactivez le logiciel antivirus : Parfois, les logiciels antivirus peuvent perturber le processus d'installation. Désactivez temporairement votre antivirus et essayez d'installer les mises à jour à nouveau.
- Effectuez un démarrage en mode minimal : Un démarrage en mode minimal peut aider à identifier et résoudre les conflits logiciels qui peuvent provoquer l'erreur. Pour effectuer un démarrage en mode minimal, suivez ces étapes :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
sfc /scannow
a. Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
b. Tapez msconfig et appuyez sur Entrée.
c. Dans la fenêtre de Configuration du système, cliquez sur l'onglet Services.
d. Cochez la case Masquer tous les services Microsoft.
e. Cliquez sur Désactiver tout.
f. Cliquez sur l'onglet Démarrage.
g. Cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
h. Désactivez tous les éléments de démarrage.
i. Fermez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur OK dans la fenêtre de Configuration du système.
j. Redémarrez votre ordinateur et essayez d'installer les mises à jour à nouveau.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il peut être nécessaire de restaurer le système ou de réinstaller Windows.