0

Comment résoudre l'erreur 0x80070002 : Fichier introuvable dans Windows 11

Il existe plusieurs façons de résoudre l'erreur 0x80070002 : Fichier introuvable dans Windows 11 :

  1. Utilisez l'outil de résolution des problèmes de Windows Update : Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Autres dépanneurs > Windows Update > Exécuter l'outil de résolution.
  2. Supprimez le dossier SoftwareDistribution : Accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution et supprimez tous les fichiers et dossiers à l'intérieur. Redémarrez ensuite votre ordinateur et essayez de mettre à jour à nouveau.
  3. Vérifiez votre logiciel antivirus : Parfois, les logiciels antivirus peuvent interférer avec les mises à jour de Windows. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus pour voir si cela résout le problème.
  4. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et que les pilotes de votre adaptateur réseau sont à jour.
  5. Réinitialisez les composants de Windows Update : Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et tapez les commandes suivantes une par une :
     net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  6. Effectuez un démarrage propre : Désactivez tous les programmes de démarrage et les services non-Microsoft et essayez de mettre à jour à nouveau.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez peut-être nous contacter ou contacter le support Microsoft pour obtenir une assistance supplémentaire.

Découvrez les commentaires de nos clients satisfaits.

Nous nous engageons à votre succès, et leurs histoires démontrent pourquoi nous sommes la source de confiance pour les licences Microsoft.