Guide pour résoudre l'erreur 0x80070005 : Accès refusé sur Office 2021
Plusieurs solutions sont envisageables pour résoudre le code d'erreur 0x80070005 lors de l'installation d'Office 2021 :
- Exécuter l'installateur en tant qu'administrateur : Cliquez droit sur le fichier d'installation et sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur' pour lui accorder des privilèges élevés.
- Désactiver le logiciel antivirus : Parfois, le logiciel antivirus peut perturber le processus d'installation. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus puis relancez l'installateur.
- Vérifier les permissions : Assurez-vous d'avoir les permissions nécessaires pour installer des logiciels sur votre ordinateur. Vérifiez les paramètres du compte utilisateur et assurez-vous que vous disposez de privilèges administratifs.
- Démarrage en mode minimal : Essayez de démarrer votre ordinateur en mode minimal pour éliminer les conflits avec d'autres logiciels ou services qui pourraient interférer avec le processus d'installation.
- Utiliser le dépanneur d'installation de Microsoft Office : Microsoft fournit un outil de dépannage qui peut aider à diagnostiquer et résoudre les problèmes d'installation. Téléchargez et exécutez l'outil pour voir s'il peut résoudre le code d'erreur 0x80070005.
- Réparer ou réinstaller Windows : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réparer ou réinstaller Windows pour résoudre les problèmes sous-jacents qui pourraient être à l'origine de l'erreur d'installation.