Comment résoudre le code d'erreur 30015-6(-1) : Problème d'installation d'Office
Voici plusieurs étapes à suivre pour tenter de résoudre le code d'erreur 30015-6(-1) lors de l'installation d'Office :
- Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et qu'il n'y a pas de problèmes avec votre réseau.
- Désactivez temporairement votre logiciel antivirus : Parfois, les logiciels antivirus peuvent perturber le processus d'installation. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus, puis réessayez d'installer Office.
- Effacez le cache d'installation d'Office : Effacer le cache d'installation d'Office peut aider à résoudre les problèmes d'installation. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez %ProgramData%\Microsoft\Office\ et appuyez sur Entrée.
- Supprimez tous les fichiers et dossiers dans le dossier Office.
- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'installer Office.
- Utilisez l'outil de désinstallation d'Office : Si vous avez déjà installé Office sur votre ordinateur, utilisez l'outil de désinstallation d'Office pour supprimer les fichiers ou paramètres restants. Vous pouvez télécharger l'outil sur le site Web de Microsoft.
- Essayez d'installer Office en mode sans échec : Parfois, des applications tierces peuvent interférer avec le processus d'installation. Essayez d'installer Office en mode sans échec en suivant ces étapes :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez msconfig et appuyez sur Entrée.
- Dans la fenêtre de configuration du système, cliquez sur l'onglet Démarrage.
- Cochez la case à côté de Démarrage sécurisé et sélectionnez l'option Minimal.
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'installer Office.